Aggiornamenti nel catalogo Delphi: Maggiore supporto per le officine di riparazione auto
Il catalogo dei ricambi è uno strumento essenziale per le autofficine. Il marchio Delphi comprende perfettamente le sfide uniche che i meccanici affrontano ogni giorno. I nuovi miglioramenti alla catalogazione di Delphi semplificano la selezione precisa delle parti e, soprattutto, offrono ai meccanici un accesso ancora migliore alle risorse che supportano l’assemblaggio e la riparazione.
Perché i meccanici hanno bisogno di un catalogo ricambi completo?
Selezionare le parti giuste è un passo apparentemente semplice, ma cruciale nel processo di riparazione per la qualità del lavoro. È qui, nei cataloghi dei ricambi, che può risiedere il successo o il fallimento del primo passo. I meccanici devono selezionare attentamente le parti da sostituire, ma in pratica spesso dispongono di tempo e risorse limitate per assicurarsi di fare la scelta giusta.
I cataloghi gestiti in modo improprio possono complicare notevolmente questo processo. Un database non organizzato può aumentare i tempi di ricerca e portare a errori nell’ordinazione dei ricambi. . A sua volta, trovare il componente giusto e installarlo rapidamente ottiene il riconoscimento dei clienti.
Ecco cosa puoi aspettarti dai miglioramenti al catalogo Delphi:
Partnership con il principale fornitore di cataloghi in Europa
Delphi è un Premier Data Supplier di TecAlliance, fornitore leader di cataloghi di ricambi in Europa. TecAlliance utilizza TecDoc®, che è ampiamente considerato lo standard del settore per la catalogazione e i dati dei pezzi di ricambio.
Cosa rende TecDoc® così rinomato? Innanzitutto ha un’interfaccia user-friendly che permette ai meccanici e fornitori di ricambi di effettuare ricerche nell’intero database utilizzando vari criteri. Possono cercare parti specifiche del paese o utilizzare termini di ricerca internazionali.
Inoltre, la possibilità di effettuare la ricerca utilizzando il numero di immatricolazione del veicolo e il VIN ti aiuta a verificare rapidamente se il meccanico ha fatto la scelta giusta dei ricambi. Questa funzionalità semplificherà il processo di selezione ed eliminerà il rischio di ritardi associati all’ordinazione della parte sbagliata.
Elementi multimediali che arricchiscono il catalogo ricambi
Innanzitutto, Delphi include immagini di parti a 360 gradi per gruppi di prodotti in crescita. Queste foto faciliteranno il riconoscimento visivo e ti permetteranno di decidere rapidamente se il prodotto è adatto a un determinato veicolo. Inoltre, questo formato aiuta i meccanici a valutare possibili danni alla parte attuale e consente al cliente di comprendere più facilmente la situazione.
Un altro elemento della libreria multimediale Delphi è una raccolta di video didattici. Da un sondaggio Delphi condotto su 4.000 officine è emerso che molte utilizzano video per fornire indicazioni sull’assemblaggio di parti specifiche. I meccanici spesso hanno poco tempo per completare le riparazioni, quindi i video sono la soluzione ideale. Sono molto più facili da digerire rispetto alle istruzioni tradizionali e consentono di seguire il processo passo dopo passo, con la possibilità di fermarsi quando necessario. Innanzitutto forniscono molti esempi e suggerimenti specifici per l’installazione. Delphi ha sviluppato una serie speciale di video didattici che ora sono visibili in TecDoc®. Con questi consigli didattici i meccanici ricevono preziosi consigli sull’installazione dei pezzi di ricambio
Database XREF esteso
Un database completo di riferimenti incrociati gioca un ruolo chiave nell’identificazione dei pezzi di ricambio adatti. Riconoscendo ciò, Delphi lavora costantemente per sviluppare e migliorare il proprio database. Nel 2022 sono stati aggiunti oltre 10.000 nuovi riferimenti incrociati, con altri 20.000 pianificati per essere aggiunti nel 2023, fornendo ai meccanici il supporto di cui hanno bisogno per trovare le parti giuste, al momento giusto. Con migliaia di nuovi elementi in questo sistema, il processo di ricerca è molto più semplice.
Nuovo catalogo sul sito
La collaborazione con TecDoc® non è l’unico modo per trovare parti e accedere a risorse multimediali che ne supportino l’identificazione e l’assemblaggio. Delphi presenta il proprio catalogo, che presto sarà disponibile direttamente sul sito del brand, sia in versione desktop che mobile.
Cercando i ricambi utilizzando il numero di registrazione, i meccanici di alcune regioni d’Europa saranno in grado di trovare informazioni dettagliate su ciascun componente e sui suoi vantaggi. Delphi include anche materiali di marketing nel suo catalogo, nonché materiali informativi e manuali scaricabili.
Sfrutta appieno i miglioramenti del catalogo Delphi
Delphi offre molto più che un semplice accesso ai dettagli tecnici sui pezzi di ricambio per auto. I miglioramenti della catalogazione del marchio consentono ai meccanici di trovare le parti di cui hanno bisogno, abbinarle a veicoli specifici ed evitare errori di ordinazione.
Alla continua ricerca di soluzioni ai problemi di oggi, Delphi fa un ulteriore passo avanti fornendo risorse come foto a 360 gradi e video didattici per aiutarti a scegliere e semplificare il processo di riparazione.
