Il Portale ZF Aftermarket si potenzia: competenza ampliata e nuovi strumenti online per agevolare le officine

Il portale ZF Aftermarket è stato modernizzato e dotato di una serie di funzionalità che facilitano notevolmente l’utilizzo del sito web e offrono nuove opportunità per conoscere i servizi ei prodotti offerti dall’azienda. Il sito web aftermarket.zf.com/pl nella sua versione aggiornata è ora non solo una piattaforma informativa, ma anche uno strumento pratico e funzionale per tutti gli operatori del mercato: dai clienti commerciali, passando per le autofficine, ai distributori di ricambi e una rete di assistenza partner. Inoltre, è stata creata una sezione chiamata Expert Blog, uno spazio virtuale dedicato ai workshop dove è possibile trovare consigli da esperti, contenuti tecnici aggiornati e materiali multimediali.

Le ultime conoscenze tecniche sono la base per il lavoro di ogni buona officina. Lo sviluppo dinamico del settore, così come le aspettative dei clienti, come un servizio rapido implementato della massima qualità, significano molte sfide per tutti i partecipanti al mercato. Uno di questi è l’accesso a informazioni tecniche, di prodotto e di assemblaggio professionali in un unico posto, nel più breve tempo possibile e in una forma accessibile. In risposta a questa esigenza del mercato polacco, ZF Aftermarket ha creato una serie locale di pratici materiali tecnici con il nome #GoodtoKnow. È una serie creata da formatori esperti, in cui vengono discussi i problemi più popolari relativi alla corretta diagnosi e manutenzione del veicolo, al lavoro con i pezzi di ricambio, alla loro sostituzione e installazione. Nell’ambito della serie, i workshop troveranno anche risposte alle domande più frequenti e curiosità sui prodotti dei marchi del portfolio ZF Aftermarket. Tuttavia, questo non è l’unico contenuto che gli utenti possono aspettarsi dal nuovo portale e dall’Expert Blog.

Conoscenza esperta a portata di mano

Il portale ZF Aftermarket e l’Expert Blog in esso incluso è una piattaforma dove gli utenti del servizio possono facilmente trovare articoli tecnici, video con istruzioni e suggerimenti utili nel lavoro quotidiano dei meccanici, ma anche di interesse per automobilisti e appassionati di automobili. Lo spaccato degli argomenti è molto ampio: dalla diagnostica e manutenzione dei veicoli a combustione interna, passando per l’elettromobilità, la manutenzione del cambio, fino ai prodotti, sistemi e soluzioni offerti dai marchi LEMFÖRDER, SACHS, TRW e WABCO. Expert Blog è uno spazio in cui i professionisti di ZF Aftermarket possono condividere le proprie conoscenze con i partner, tra cui selezione dell’olio giusto per il cambio automatico, differenze nei sistemi HEV, MHEV, PHEV o utilizzo di sistemi di trasporto intelligenti. La versione polacca dell’Expert Blog conterrà anche la serie nativa #GoodtoKnow nota agli utenti, che sta già guadagnando fan in altri mercati europei. Grazie ai contenuti multimediali, i destinatari possono conoscere conoscenze tecniche e linee guida sostanziali, presentate in una forma accessibile.

Supporto professionale per il tuo business

Il sito web aftermarket.zf.com/pl è stato preparato per massimizzare il comfort di utilizzo del sito web. Le funzioni del portale consentono di cercare facilmente le parti nel catalogo dei prodotti online (ad es. per numero di riferimento, numero VIN e modello del veicolo) e il download dei dati dettagliati in formato PDF. Puoi anche navigare attraverso il Partner Finder, che ti aiuterà a individuare facilmente il distributore ZF Aftermarket Parts o il partner ZF [pro]Tech Workshop più vicino. Altre funzioni utili includono una panoramica di notizie ed eventi, l’iscrizione a una newsletter dedicata con notizie tecnichee prodotti, nonché la possibilità di ottenere supporto individuale tramite il modulo di contatto.

Ancora più strumenti disponibili dopo l’accesso

Il portale consente un utilizzo più efficace delle sue funzionalità grazie ad un pannello utente personalizzato. Dopo aver effettuato il login, l’utente ha accesso a contenuti e servizi su misura per le singole esigenze aziendali, tra cui promozioni in corso e campagne speciali, una gamma dedicata di prodotti e servizi e, nella sezione “Informazioni tecniche”, istruzioni di installazione e assistenza per i prodotti offerti da ZF Aftermarket.

Registrandosi al sito, gli utenti riceveranno non solo un supporto commerciale professionale, ma anche l’accesso a un elenco di corsi di formazione tecnica offerti con la possibilità di iscriversi e, a seconda del tipo di partnership, l’accesso a un database di foto del catalogo di LEMFÖRDER, Prodotti SACHS, TRW e WABCO.