Automechanika Francoforte 2024: Le Innovazioni di ZF Aftermarket che Cambieranno la Mobilità per Sempre!

• Anteprima mondiale di ZF [pro]Manager: portare la relazione con i clienti nel mondo digitale
• Nuovi ammortizzatori Sachs: lancio di un componente premium di qualità OE che combina molla pneumatica e ammortizzatore
• Celebrazione di 40 anni di concetti di officina: segna quattro decenni di innovazione e partnership nel mercato post-vendita automobilistico

ZF Aftermarket invita ad Automechanika Francoforte 2024 per presentare i suoi prodotti e soluzioni più recenti, progettati per migliorare le operazioni dei professionisti che supportano l’ecosistema. Situato nell’esclusivo edificio “Forum”, ZF presenterà un ambiente simile a un mercato rivolto ai suoi principali gruppi target di clienti. L’area comprenderà spazi specifici per distributori, officine e flotte, focalizzate sulle esigenze del pubblico. Dall’altro lato, l’Heritage Area metterà in risalto le innovazioni e le partnership di lunga data di ZF. L’area pratica offrirà sessioni di formazione dal vivo e dimostrazioni di prodotti.

ZF Aftermarket presenta soluzioni di mobilità a prova di futuro ad Automechanika Francoforte 2024

“Automechanika Frankfurt è il luogo perfetto per discutere con i nostri clienti e partner di tutto il mondo su come, insieme, affronteremo i rapidi cambiamenti del settore e i progressi tecnologici”, commenta Philippe Colpron, responsabile di ZF Aftermarket. “Presenteremo le ultime estensioni del nostro rinomato, ampio e profondo portafoglio di prodotti di qualità, e mostreremo anche soluzioni ecosistemiche a valore aggiunto che guidano la necessaria trasformazione digitale nelle operazioni dei nostri partner, dimostrando il nostro impegno nel portare avanti il ​​settore.

Schermi interattivi saranno installati in tutto lo stand espositivo, consentendo ai visitatori di esplorare il portafoglio completo di prodotti e servizi ZF su misura per le loro esigenze individuali. Questo approccio pratico garantisce che i visitatori escano con conoscenze pratiche e approfondimenti sulle offerte di ZF.

Quest’anno, tra i tanti nuovi sviluppi che saranno svelati ad Automechanika 2024, ZF Aftermarket presenterà il primo ZF [pro]Manager, introdurrà i nuovi Sachs Air Struts e celebrerà il 40° anniversario dei suoi Workshop Concepts. Questi traguardi riflettono l’impegno di ZF nei confronti dell’innovazione, della qualità e delle partnership a lungo termine nel mercato post-vendita automobilistico.

Portare la relazione con il cliente nel mondo digitale con ZF [pro]Manager

Con la sua innovazione globale ZF [pro]Manager, ZF Aftermarket presenterà ad Automechanika 2024 uno strumento di gestione digitale olistico che consente alle officine automobilistiche di affrontare in modo professionale le moderne esigenze dei clienti. I clienti di oggi si aspettano un servizio digitale conveniente caratterizzato da una comunicazione continua e trasparente, nonché informazioni proattive e opzioni di pagamento digitale. Attraverso un’informazione proattiva e trasparente ai proprietari di auto, le officine hanno l’opportunità di rafforzare significativamente la fidelizzazione dei clienti e generare ulteriore business.

ZF [pro]Manager migliora il percorso del cliente attraverso la comunicazione automatizzata del cliente dall’officina ai proprietari dell’auto e l’elaborazione degli ordini. Ciò porta ad una maggiore efficienza e ad un minor lavoro telefonico. Il sistema basato su browser offre un front-end intuitivo per il cliente e consente processi di officina fluidi dall’approvazione del preventivo con supporto video alla fatturazione e al pagamento digitale. Ulteriori opportunità commerciali sorgono, ad esempio, attraverso promozioni automatizzate e connettività digitale alle soluzioni di prenotazione e flotta. La moderna esperienza utente aumenta la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente attraverso una comunicazione veloce e trasparente.

Lancio degli Air Struts Sachs che combinano la molla pneumatica e l’ammortizzatore CDC

A causa del crescente numero di veicoli con sospensioni pneumatiche, le officine si confrontano sempre più spesso con questo argomento. Con i nuovi Sachs Air Struts, le officine automobilistiche indipendenti ora dispongono di una soluzione completa per fornire ai propri clienti il ​​miglior servizio possibile in questo settore. La combinazione di molla pneumatica e ammortizzatore in un unico pezzo consente la perfetta interazione tra i due componenti chiave.

Per cominciare, ZF Aftermarket introdurrà una gamma di ammortizzatori ad aria tra cui gli ammortizzatori Sachs CDC. Durante l’uso, i sensori monitorano tutti gli effetti sul movimento del veicolo. Questi segnali vengono elaborati da un’unità di controllo che trasmette ogni due millisecondi le forze di smorzamento necessarie alla valvola di smorzamento proporzionale. Ciò regola continuamente le forze di smorzamento in base alla rispettiva situazione di guida e alle condizioni stradali. Nelle situazioni di guida difficili, ad esempio, lo smorzamento viene automaticamente impostato più duro. Per il conducente ciò significa maggiore controllo e stabilità, ma anche maggiore comfort. I Sachs Air Struts, che corrispondono ai ricambi OE in termini di qualità, funzionalità e precisione di adattamento, saranno disponibili, tra gli altri, per Audi Q7, Porsche Cayenne e VW Touareg all’inizio delle vendite.

Segna quattro decenni di innovazione e partnership nel mercato post-vendita automobilistico

ZF Aftermarket celebra il 40° anniversario dei suoi concetti di officina, un’eredità iniziata nel 1984 con il lancio dell’Original SACHS Service (OSS). Nel corso dei decenni, ZF ha costantemente evoluto la propria offerta, culminando nel pacchetto completo di servizi ZF [pro]Tech introdotto nel 2012. Oggi, oltre 12.000 aziende automobilistiche in Europa beneficiano del supporto tecnico, della formazione e delle informazioni di servizio esclusive di ZF [pro]Tech.

Riflettendo su questo traguardo, Philippe Colpron afferma: “Creare forti relazioni con i clienti è fondamentale per i nostri valori. La lealtà e l’impegno delle nostre officine partner sono stati fondamentali per il riconoscimento di ZF Aftermarket come principale partner delle officine a livello globale.”

La partecipazione di ZF Aftermarket ad Automechanika 2024 sottolinea il suo ruolo di leader nel mercato post-vendita automobilistico. Presentando le sue ultime innovazioni, ZF dimostra il suo costante impegno nel supportare i clienti nella fornitura di un servizio eccezionale e nel promuovere la trasformazione digitale.

Per maggiori informazioni visitate il sito web ZF Aftermarket dedicato alla sua presenza ad Automechanika 2024.