Le officine devono assolutamente ottenere questo certificato ora! Scopri il SERMI e le novità che porterà!

Per offrire ai clienti un accesso più ampio ai servizi selezionati degli autorizzati e per prevenire il monopolio , è stata introdotta l’autenticazione SERMI. Questa iniziativa mira a regolare il mercato in modo che i servizi relativi all’accesso ai sistemi di sicurezza dei veicoli siano più accessibili ai clienti. L’autenticazione supporta le officine indipendenti, ma impone loro anche determinati obblighi. Cos’è il SERMI e come ottenere l’attestato che potrebbe servire quest’anno?

SERMI. Cos’è questo?

Il SERMI è un’associazione costituita da produttori di automobili e rappresentanti di operatori indipendenti per gestire il funzionamento dello schema di accreditamento SERMI. Lo schema SERMI si basa sul Regolamento Delegato (UE) 2021/1244 della Commissione del 20 maggio 2021 che modifica l’allegato X del Regolamento (UE) 2018/858 del Parlamento Europeo e del Consiglio per quanto riguarda l’accesso standardizzato alle informazioni sull’OBD e sulla riparazione e sulla manutenzione dei veicoli , nonché i requisiti e le procedure per l’accesso alle informazioni sulla sicurezza dei veicoli. Il progetto mira a regolamentare l’accesso alle informazioni relative alla riparazione e manutenzione dei veicoli. Lo scopo del SERMI è fornire alle officine indipendenti pieno accesso alle stesse informazioni relative all’assistenza e alle riparazioni dei veicoli dei servizi autorizzati. La condizione, ovviamente, è che le officine indipendenti rispettino determinati standard di sicurezza.

L’autenticazione SERMI è, essenzialmente un sistema per accreditare l’accesso alle informazioni riguardanti la riparazione e alla manutenzione dei veicoli a motore.

Il SERMI viene implementato in Europa passo dopo passo. L’obbligo di avere questa certificazione è stato introdotto nei primi paesi europei nell’agosto 2023.

Qual è lo scopo del SERMI?

Garantire la parità di accesso: consentire ai riparatori indipendenti di accedere alle informazioni relative alla sicurezza relative alla riparazione e alla manutenzione dei veicoli a motore.

Sicurezza: prevenire abusi e furti. Garantire l’accesso ai dati riservati sulla sicurezza dei veicoli solo a soggetti autorizzati e verificati.

Standardizzazione: introduzione di standard uniformi per tutte le entità che desiderano accedere a queste informazioni, il che aiuta a mantenere servizi e sicurezza di alta qualità.

– Il SERMI rappresenta un ulteriore passo avanti verso la standardizzazione dell’accesso alle informazioni tecniche relative alla sicurezza per le officine indipendenti. Si tratta di un vero e proprio punto di svolta nel settore della riparazione e assistenza dei veicoli. Dobbiamo ancora aspettare un po’ per l’implementazione di questo schema in Polonia, ma le officine dovrebbero già essere consapevoli dei cambiamenti che le attendono e prepararsi a servire i veicoli utilizzando SERMI. – ha affermato Tomasz Bęben, presidente dell’Associazione dei distributori e produttori di componenti automobilistici.

SERMI in Polonia. Da quando?

Le ipotesi iniziali presupponevano che l’autenticazione SERMI sarebbe stata obbligatoria in Polonia dal 1 giugno 2024, immediatamente dopo l’introduzione del sistema nei successivi paesi dell’UE (Austria, Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna). Attualmente, il SERMI non è ancora stato istituito e non è stata comunicata la data esatta di attuazione in Polonia. Tuttavia, c’è un’alta probabilità che ciò accada quest’anno, probabilmente nel quarto trimestre. Questa situazione implica che le officine devono ottenere i certificati necessari prima della data di validità ufficialmente designata dal SERMI.

Certificato SERMI necessario per le officine. Come ottenerlo?

Officine e meccanici devono completare opportune procedure di certificazione per accedere ai dati offerti dagli OEM all’interno del SERMI. La certificazione attesta che l’organizzazione e i suoi dipendenti soddisfano tutti i requisiti di sicurezza e sono autorizzati a utilizzare le informazioni relative alla sicurezza del veicolo.

Attualmente in Polonia non sono ancora state designate entità responsabili del rilascio dei certificati, e le unità di certificazione sono in attesa di linee guida da parte del Centro polacco per l’accreditamento in merito alla certificazione SERMI. Ciò significa che al momento non è possibile svolgere il processo di certificazione SERMI.

Sappiamo però che DEKRA Certification Sp. z o. si sta preparando per questo processo. Le officine che faranno capo in futuro agli enti di certificazione del SERMI verranno valutate e verificate con la documentazione e le linee guida necessarie. Una volta rilasciato il certificato, le organizzazioni saranno soggette anche a ispezioni anonime.

Come funzionerà il processo di certificazione SERMI?

– Il processo di verifica si svolgerà in due fasi. Nella prima fase, l’officina che richiede la certificazione SERMI dovrà presentare idonea documentazione riguardante l’organizzazione stessa e i suoi dipendenti. L’elenco dei documenti richiesti è stabilito sulla base dei requisiti del SERMI e della normativa nazionale. Dopo aver ottenuto un risultato positivo della verifica, i dipendenti riceveranno speciali certificati digitali. Questi certificati, scaricati su dispositivi portatili (smartphone, tablet), consentiranno di collegarsi ai siti Web dei produttori OEM con accesso alle informazioni relative a uno specifico veicolo. – Ci ha detto Krystian Nowakowski, presidente del consiglio di amministrazione di DEKRA Certification Sp. z o.

Nei prossimi quattro anni l’officina e il suo personale saranno soggetti ad un’ispezione senza preavviso per confermare le informazioni precedentemente ottenute e per verificare che il processo di accesso alle informazioni relative alla riparazione e alla manutenzione degli autoveicoli venga svolto in modo appropriato.

Vale la pena sottolineare che l’autenticazione SERMI ha lo scopo di parificare le capacità dei meccanici e dei servizi autorizzati. Ciò significa che le officine indipendenti avranno accesso anche alla codifica di una nuova chiave dell’auto, dando agli automobilisti la possibilità di scegliere tra un’officina autorizzata (ASO) o un’officina più piccola.

Modifiche relative al SERMI. Quanto costa?

I proprietari delle officine sono probabilmente molto interessati ai costi di accesso ai sistemi dei produttori di veicoli. Se il produttore impone costi aggiuntivi per fornire una piattaforma alla quale le officine indipendenti possono accedere tramite il SERMI, sarà l’officina a sopportare tali costi. Il sistema SERMI verifica le autorizzazioni di una determinata entità e garantisce l’accesso alle informazioni, ma i costi relativi ai sistemi OEM stessi e all’ordinazione di parti adeguate sono a carico del servizio.

– I costi associati alla certificazione rispetto ai potenziali benefici derivanti dal regolamento SERMI sono difficili da valutare con chiarezza. La decisione di partecipare alla certificazione spetta al workshop. Tuttavia, va notato che la mancata adesione a questo processo significa l’impossibilità di accedere alle informazioni sulle riparazioni e sulla manutenzione dei veicoli a motore legate alla sicurezza da quando i requisiti sono stati implementati in Polonia. In pratica i clienti non potranno ordinare riparazioni che comportino interferenze sui sistemi di sicurezza di un’officina senza certificato SERMI. Attualmente, i produttori hanno approcci diversi nel fornire queste informazioni a entità indipendenti, preferendo molto spesso le officine autorizzate che operano presso uno specifico distributore di un determinato marchio. – ha affermato Krystian Nowakowski di DEKRA Certification.

Dopo l’introduzione dei nuovi requisiti, tutte le entità certificate avranno lo stesso livello di accesso ai dati riservati sulla sicurezza dei veicoli, indipendentemente dalla cooperazione con un determinato marchio, il che porterà vantaggi significativi a tutti i partecipanti al mercato.

È bene aggiungere inoltre che i costi del certificato SERMI sono ripartiti sui cinque anni di validità del certificato. Ciò significa che il pagamento effettuato nel primo anno verrà ammortizzato nei successivi cinque anni durante i quali il certificato sarà valido.