Il nuovo direttore di ZF [pro]Tech riconosce l’importanza crescente dei concetti di officina

• Reti come ZF [pro]Tech offrono un supporto completo per l’attività delle officine del futuro
• La responsabilità di ZF [pro]Tech è ora nelle mani di Dominic Roth

Dominic Roth è il nuovo responsabile del servizio autovetture e della gestione della rete presso ZF Aftermarket. Ha rilevato il testimone di Markus Schmitt, che andrà in pensione alla fine del 2025 dopo 20 anni di successi come responsabile Workshop Concepts. Fino ad allora continuerà ad affiancare Dominic Roth in veste consultiva.

Il nuovo direttore di ZF [pro]Tech vede una crescente importanza nei concetti di officina

L’esperto manager di ZF Roth ha già maturato esperienza nell’aftermarket in diverse posizioni dirigenziali in Germania e all’estero, che ora vuole portare nella sua nuova posizione: “Con il rapido sviluppo della tecnologia dei veicoli, le sfide per le officine indipendenti di lavorare sui veicoli più moderni in futuro aumenteranno quindi i concetti di officina come ZF [pro]Tech che diventeranno ancora più importanti, poiché forniscono l’accesso a competenze tecniche di prima mano, che stanno diventando sempre più importanti.” Roth ha iniziato la sua carriera in ZF nel 2008 come apprendista dopo aver studiato informatica aziendale. La sua variegata carriera all’interno dell’azienda comprende il lavoro a Singapore per cinque anni e, più recentemente, come responsabile della linea di business Aftermarket Passenger Cars Asia-Pacific.

Il nuovo responsabile del servizio autovetture e della gestione della rete sottolinea i successi del suo predecessore: “Markus Schmitt non solo ha sviluppato il concetto di ZF [pro]Tech dal 2009, ma ha anche svolto un ruolo di primo piano nella sua attuazione, proponendo idee innovative come il nostro portale online per i workshop, e lo ha sempre fatto con un alto livello di impegno personale.”

Il successo del concetto di officina parla da solo: più di 12.000 partner in Europa sono convinti di ZF [pro]Tech. Apprezzano il supporto completo che gli esperti aftermarket del gruppo tecnologico ZF forniscono loro nella vita quotidiana in officina. Si va dai dati tecnici e dalle campagne di assistenza al supporto di marketing e ad un ampio programma di formazione. Oltre all’espansione regionale, l’attenzione è ora rivolta allo sviluppo continuo del concetto per far fronte alle nuove sfide che devono affrontare le officine, in particolare al sostegno nella trasformazione verso la mobilità elettrica.

Markus Schmitt è grato di aver potuto, nei suoi quasi 25 anni alla ZF, porre così tanta enfasi sulla soddisfazione del cliente e sulla fedeltà dell’officina: “Molti imprenditori automobilistici hanno preso una decisione consapevole a favore dell’indipendenza. Tuttavia, hanno ancora bisogno di una forte partner al loro fianco per aiutarli a rendere la loro attività a prova di futuro. Inoltre, ottengono molte informazioni preziose dallo scambio di idee in una rete con altre aziende. Le officine indipendenti possono trovare tutto questo nell’ambito di ZF [pro]Tech.”