N! HEAVY DUTY SUMMIT – Si è svolto a Danzica il vertice del gruppo NEXUS
Danzica è stata scelta come sede dell’incontro internazionale di fornitori e partner del gruppo NEXUS del settore Heavy Duty. Qui sono arrivati rappresentanti di aziende e mercati sparsi in tutto il mondo. L’agenda dell’evento prevedeva una conferenza sulle attività in corso del gruppo, workshop di formazione per i partner e numerosi incontri di lavoro.
Il primo posto nel gruppo di acquisto NEXUS
Perché Danzica è stata scelta tra diversi paesi al mondo in cui opera il gruppo di acquisto NEXUS? Forse per ragioni logistiche o per l’importante ruolo del mercato polacco. Potrebbe anche essere importante che il capo della business unit NEXUS responsabile del settore dei veicoli pesanti sia un polacco, Janusz Zieliński.
Durante l’incontro a Danzica è stata presentata una sintesi delle attività in corso del gruppo NEXUS. Sono stati presentati anche i suoi nuovi membri.
Janusz Zieliński NEXUS – Questo non è il primo incontro dei partner e fornitori del gruppo NEXUS dedicati al settore Heavy Duty, ma il precedente si è svolto nel 2019 (a Lione). Negli ultimi tre anni ci sono stati solo incontri virtuali. – ha affermato Janusz Zieliński, responsabile dell’unità Global Heavy Duty Business Development di NEXUS – Oggi torniamo ai grandi incontri globali organizzati dalla sede del gruppo a Ginevra. L’arena del primo incontro del genere dopo una lunga pausa è Danzica. Credo che sia stata una buona scelta, i nostri ospiti sono soddisfatti, Danzica riceve buone recensioni tra di loro. Abbiamo invitato tutti i nostri membri, purtroppo ancora non tutti viaggiano per il mondo per motivi di pandemia o visti, ma abbiamo rappresentanti di molti paesi nei 5 continenti. – ha aggiunto Janusz Zieliński.
NEXUS rimane il gruppo di acquisto in più rapida crescita. In meno di un decennio di attività, ha raccolto 159 membri provenienti da 138 paesi, 58 distributori di questo gruppo sono società legate al mercato Heavy Duty (HD), ovvero operanti nel mercato dei ricambi per autocarri, movimento terra e veicoli agricoli (on e off highway). In totale, ci sono oltre 9.000 nel mondo punti vendita prodotti mediati da NEXUS.
Ci sono attualmente 90 aziende nell’elenco dei fornitori di parti relative a NEXUS, 76 di loro operano a livello globale, 75 sono legate al settore HD.
Durante l’incontro sono stati accolti due nuovi membri del gruppo NEXUS. Questi sono distributori di parti dall’Azerbaigian (REEN) e dall’Albania (DEGERT AUTO). È stato anche presentato un nuovo fornitore per il gruppo: il produttore di batterie ODYSSEY Battery.
NEXUS ha presentato anche dati finanziari. Dimostrano che il fatturato del gruppo ammonta a 35 miliardi di euro, di cui 5,5 miliardi nel settore HD. I piani includono un ulteriore sviluppo del business, l’ampliamento della struttura di partner e fornitori e la ricerca di nuove opportunità per generare profitti. Un importante elemento di sviluppo sono anche le reti di garage, inclusa una rete di officine al servizio dei camion.
In qualità di entità operante a livello internazionale, NEXUS sviluppa concetti per il suo sviluppo tenendo conto delle realtà commerciali locali. I partecipanti all’incontro di Danzica hanno avuto l’opportunità di ascoltare un discorso dell’amministratore delegato del gruppo Nexmento (Cina), James Zhang, che ha parlato delle specificità del mercato cinese dei camion e dei componenti per loro. La Cina è uno dei mercati con il maggior potenziale di sviluppo in quest’area nel mondo, anche nel contesto dello sviluppo degli azionamenti elettrici nel settore dei trasporti. Ci sono stati anche discorsi di altri partner della conferenza, incl. di Schaeffler, Bosch, CoremanNet e CECO. Workshop speciali per i partecipanti all’incontro sono stati preparati anche da DINEX, GIPA e dall’organizzazione APRA.
NRF è stato il patron dell’evento
Nonostante tenga conto delle specificità di ciascun mercato, NEXUS ha le proprie idee generali sullo sviluppo e l’utilizzo delle opportunità che si presentano nel moderno mercato dei ricambi automobilistici. Il Gruppo è consapevole dei cambiamenti chiave – come l’intreccio dei settori OE e IAM (fornitori OE, offerta di parti OE sul mercato post-vendita, ecc.) o la necessità di ampliare l’offerta – non sono necessarie solo parti, ma anche soluzioni di servizio forniti con loro. NEXUS osserva anche il consolidamento nel mercato della produzione e distribuzione di componenti, percependolo come un fenomeno inevitabile.
NEXUS per officine di riparazione
Al centro dell’organizzazione NEXUS ci sono le autofficine, trattate come un collegamento con i clienti target, ovvero i proprietari di auto. L’obiettivo del gruppo è supportare lo sviluppo dei workshop, aumentare le loro risorse, non solo finanziarie, ma anche di conoscenza, motivandoli ad aprirsi a nuove competenze e problematiche future. Questo tipo di supporto è fornito principalmente dalle officine appartenenti alla sua rete – NEXUSAUTO e NEXUSSTRUCK. Il gruppo intende concentrarne 25mila. workshop entro la fine del 2025.
I piani NEXUS per le catene di garage sono stati presentati da Florian Precigout – Service Concept Director del gruppo. Ha condiviso i dettagli che NEXUS vuole implementare nei suoi workshop. La digitalizzazione, introdotta grazie alla piattaforma WOP!, sarà un elemento importante delle attività. (Piattaforma operativa officina). Contiene un catalogo dell’officina che offre un’identificazione facile e rapida delle parti, basato su TecDoc. Utilizzando il catalogo, puoi identificare i veicoli per VIN e selezionare le parti per loro. Un elemento importante del database sono i dati tecnici integrati (anche da fornitori OE e OES), comprese le istruzioni di installazione. La piattaforma può essere utilizzata su desktop, smartphone e tablet.
Oltre alla piattaforma WOP!, le reti di officine NEXUS si concentrano anche sulla formazione tecnica, sia fissa che online. La formazione è organizzata in collaborazione con i fornitori, ma il piano di NEXUS prevede anche di avere i propri formatori regionali nei mercati chiave. Il gruppo vuole fornire seminari con formazione su questioni di servizio attuali e future.
L’incontro è stato dedicato principalmente alle attività del gruppo NEXUS sul mercato degli autocarri, quindi molto spazio è stato dedicato alla rete NEXUSTRUCK. Attualmente conta 120 laboratori sparsi in tutto il mondo. Soprattutto per i suoi membri, ovvero i rappresentanti del settore Heavy Duty, è stata creata la piattaforma NEXUSSTRUCK, recentemente disponibile nella versione migliorata 2.0. I membri della rete possono inoltre contare sull’accesso alla piattaforma WOP!, sul supporto tecnico, sull’assistenza nella conduzione di attività di marketing locale, sulla formazione e sul branding della rete NEXUS. Il concetto presuppone che il 75% delle caratteristiche del workshop di rete debba essere condiviso, mentre il 25% sono caratteristiche individuali, a seconda della natura e delle aspirazioni di un particolare workshop.
– Le esigenze di base delle officine di camion sono specifiche. Una percentuale molto ampia di camion effettua rotte internazionali. Solo le officine in rete che operano a livello internazionale possono rispondere alle esigenze delle aziende che dispongono di questi veicoli. Questo è il nostro obiettivo per il futuro: creare una rete internazionale di officine. Ciascuna officina di tale rete deve avere accesso alle informazioni su una determinata vettura, alle riparazioni e alle ispezioni eseguite in un’officina diversa della rete, compresa quella situata in un altro paese. Ciò comporta molti processi relativi alla comunicazione, ai prezzi, ai reclami, ecc. Attualmente abbiamo circa 80 workshop NEXUSSTRUCK in Europa, ovviamente non è sufficiente parlare della piena funzionalità di tale rete, quindi stiamo lavorando intensamente per acquisire nuovi membri . – ha affermato Janusz Zieliński di NEXUS.
Uno spazio durante la presentazione è stato dedicato a uno degli attuali megatrend di mercato, ovvero lo sviluppo sostenibile. NEXUS vuole preparare i suoi membri e clienti a operare secondo l’idea di sviluppo sostenibile. Il cosiddetto Il concetto di Green Garage mira a ridurre l’impronta di carbonio in diversi modi. Esempi di elementi di questo concetto sono la cura per un corretto riciclaggio o l’uso di parti rigenerate. Secondo i rappresentanti di NEXUS, le attività a favore dell’ambiente delle officine sono particolarmente importanti nella scelta dei partner da parte delle aziende di trasporto. Per queste imprese, lo sviluppo sostenibile è uno degli attuali obiettivi statutari a causa delle mutevoli normative dell’UE e delle attività di marketing.
Riunioni B2B o “appuntamenti veloci” per affari
La presentazione delle attività in corso del gruppo NEXUS è stata una parte essenziale, ma non fondamentale dei tre giorni di N! VERTICE PER IMPEGNI PESANTI. Si trattava di interviste individuali con fornitori e membri della rete che raramente hanno l’opportunità di tenere riunioni dal vivo. Ciascuno dei partecipanti ha potuto pianificare i propri incontri in anticipo tramite il sito web dell’evento. A ciascuno degli incontri è dedicata mezz’ora (il cosiddetto Speed Date Meeting). C’era anche molto tempo per i discorsi al di fuori della sessione della riunione. Per i partecipanti all’evento è stato inoltre predisposto un programma serale, abbinato a una cena comune, per i primi due giorni dell’evento.
– Il cosiddetto Speed Date Meetings è una soluzione ben nota e accettata nel settore. Non è una nostra idea, ed è utilizzata anche da altri gruppi di acquisto. Questa convenzione funziona molto bene. In occasione di un grande evento, dove arrivano molti distributori e fornitori, la parte ufficiale è seguita da una serie di brevi incontri. È una grande opportunità per incontrare in un unico luogo molti partner con cui già lavorate insieme o state pensando di avviare una collaborazione completamente nuova. Questo tipo di evento è molto ben percepito nel settore, le aziende aspettano questi incontri. È importante sottolineare che le persone dei data center delle imprese di solito si rivolgono a loro – quindi i partecipanti hanno accesso immediato alle persone giuste e decisionali – senza intermediari. – ha affermato Janusz Zieliński di NEXUS.
Evento N! HEAVY DUTY SUMMIT si è tenuto dal 4 al 6 luglio 2022 a Danzica.
